Маркетинг, продвижение и продажи услуг дополнительного профессионального образования

Курс посвящён вопросам продвижения и продаж образовательных услуг в сегменте дополнительного профессионального и бизнес-образования. Практическая направленность курса и активные методы обучения позволят вам получить современные работающие стратегии и инструменты маркетинга

Для кого

для руководителей и специалистов маркетинговых служб и отделов продаж образовательных организаций, реализующих программы дополнительного профессионального образования

Современный рынок образовательных услуг настолько насыщен, что сохранение рыночной позиции в условиях высокой конкуренции требует от образовательной организации отношения к маркетингу как к важному направлению её стратегического развития. Слушатели курса узнают о технологиях расширения потока обучающихся, предлагая им востребованные образовательные программы и обеспечения высокого качества их реализации.

Что вы получите от курса:

• Методики исследования рынка и уровня спроса на услуги ДПО.
• Технологии продаж: стандарты и документы (шаблоны для внедрения).
• Технологии по планированию и проведению рекламных кампаний.
• Технологии поискового продвижения, в том числе в соцсетях и контентных медиа.
• Технологии формирования имиджа и управления репутацией.

Стратегия и специфика

1. Рынок образовательных услуг в сегменте дополнительного профессионального образования (ДПО).
   • Динамика рынка, его структура. Спрос и предложение.
   • Специфика маркетинга услуг по профессиональной переподготовке, повышению квалификации, бизнес-образованию.
   • Репутация и брендинг организации ДПО.
   • Типология потенциальных заказчиков. Анализ их потребностей: современные подходы. Сегментация. Выбор целевых сегментов.
   • Методики исследования рынка и уровня спроса на услуги ДПО, существующих и потенциальных потребителей, конкурентов. Оценка конкурентоспособности.
2. Специфика продвижения и продажи образовательной услуги.
   • Формирование предложения.
   • Форматы подачи образовательного контента.
   • Разработка решений по ассортименту услуг.
   • Новые виды услуг в ДПО.
3. Управление маркетингом и продажами. Ценообразование.
   • Маркетинг с нуля и «узкие места» менеджмента.
   • Функционал и ресурсы маркетинговой службы.
   • Аутсорсинг. Коммуникации с внутренними (сотрудники) и внешними (клиентами) аудиториями.
   • Структура стоимости и цена услуг. Скидочная политика. Программы лояльности.

Технология и инструменты

1. Построение системы продаж.
   • Определение модели и оптимизация структуры продаж. Технологии продаж: стандарты и документы (шаблоны для внедрения).
   • Разработка плана продаж и методы увеличения продаж.
   • Построение отдела активных продаж с нуля.
   • Коммуникации с клиентской базой и технологии роста внутри клиента.
   • Особенности работы по привлечению и удержанию корпоративных клиентов и взаимодействию с ними. Повторные продажи.
2. Технологии продвижения и рекламы ДПО.
   • Формирование бюджета продвижения. Планирование и проведение рекламных кампаний.
   • Креатив в рекламе: творчество, ограниченное целесообразностью.
   • Медиапланирование: создание карты присутствия в информационном пространстве. Типичные ошибки рекламных кампаний и продвижения программ и услуг ДПО.
3. Интернет-маркетинг услуг ДПО.
   • Качественное присутствие в интернете.
   • Технологии поискового продвижения.
   • E-mail маркетинг.
   • Реклама в интернете. Рекомендации по работе с данными веб-аналитики.
   • Сайт как инструмент привлечения клиентов: разработка тематики сайта, визуализация и адаптация контента.
   • Управление сайтом образовательной организации: требования Рособрнадзора и креативные тренды.
   • Продвижение в соцсетях и контентных медиа.
4. Потенциал выставок для продвижения ДПО.
   • Выбор выставки, формы участия, инструментов коммуникаций с посетителями. Формирование концепции участия.
   • Выставочный дизайн.
   • Тренинг по подготовке персонала для работы на выставке.

Флора и фауна — последние новости

Санкт-Петербург — эко-новости региона